Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como as informações coletadas em nosso site são utilizadas, armazenadas e protegidas.
Ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra, o cliente concorda com os termos descritos abaixo.

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir a segurança das informações fornecidas durante todo o processo de navegação e compra.

1. Coleta de Informações

Ao visitar o site, podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas do dispositivo utilizado, como:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador e fuso horário;

• Dados sobre cookies instalados;

• Páginas visitadas, tempo de navegação e produtos consultados.

Essas informações são utilizadas de forma agregada, com o objetivo de melhorar a experiência de uso do site e aperfeiçoar nossos serviços.

Quando uma empresa realiza cadastro ou faz um pedido, são coletados dados como:

• Razão social, nome fantasia, CNPJ e inscrição estadual;

• Endereço comercial e dados de entrega;

• Nome, e-mail e telefone de contato do responsável;

• Informações de pagamento e histórico de compras.

Esses dados são necessários para processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e manter contato comercial.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Emitir notas fiscais e documentos de transporte;

• Realizar entregas e acompanhar pedidos;

• Entrar em contato com o cliente para assuntos comerciais ou suporte;

• Divulgar ofertas, lançamentos e condições especiais (quando autorizado);

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de Informações

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento das operações comerciais, incluindo:

• Empresas de transporte e logística para entrega dos produtos;

• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

• Plataformas de tecnologia, análise e marketing digital (como o Google Analytics);

• Autoridades públicas, mediante solicitação legal ou judicial.

Jamais vendemos, alugamos ou divulgamos informações de clientes para terceiros com finalidades comerciais indevidas.

Mais informações sobre o uso de dados pelo Google podem ser consultadas em:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Para desativar o Google Analytics, acesse:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos e Atualização de Dados

O cliente poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações de cadastro a qualquer momento.
Para isso, basta entrar em contato por meio do e-mail:
📧 sac@agnconsultoria.com.br

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme mudanças operacionais, legais ou tecnológicas.
Recomendamos a leitura periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

7. Responsabilidade Tributária e Custos Logísticos

O comprador é responsável pelo recolhimento de tributos estaduais incidentes na entrada da mercadoria em seu estado, inclusive ICMS antecipado.

Em caso de retenção, devolução ou recusa de recebimento por falta de recolhimento do imposto, o vendedor poderá cobrar do comprador os custos logísticos e administrativos decorrentes, incluindo frete de retorno, armazenagem e despesas operacionais.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e ao uso de dados, entre em contato com nosso setor de atendimento:
📧 sac@agnconsultoria.com.br